Home / Términos y Condiciones

Generales

El presente documento tiene por finalidad comunicar a nuestros Clientes los términos y condiciones que regirán el acceso y utilización del sitio web www.geant.com.uy (en adelante también identificado como el Sitio) en relación a la oferta de productos que Odaler S.A realiza a través del mismo.

Odaler S.A. es propietario y operador del sitio web www.geant.com.uy; se trata de una sociedad anónima constituida al amparo las leyes de la República Oriental del Uruguay, con domicilio constituido en Avda. Giannatassio y Avda. a La Playa, Hipermercado Géant Parque Roosevelt, teléfono 2601-53-53.

Por el hecho de utilizar el Sitio, implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Cliente de todos los términos y condiciones establecidos en el presente, asumiendo la obligación de respetar y cumplir los mismos. En caso de duda o discrepancia Odaler se reserva la facultad de interpretación de los presentes términos y condiciones

Odaler S.A. se reserva el derecho de realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones de uso en el Sitio y en las notificaciones que correspondieren, con la simple modificación del presente, y en cualquier momento, comunicándolo a través de la publicación en el Sitio.

El servicio ofrecido a través de este Sitio podrá sufrir suspensiones por razones técnicas o por trabajos de mantenimiento, o verse interrumpido o suspendido sin que Odaler S.A. incurra por ello en responsabilidad alguna, y sin derecho del Cliente de reclamar indemnización o compensación de clase alguna por la interrupción o suspensión.

Cada vez que el Cliente desee utilizar el Sitio, deberá aceptar todos y cada uno de los términos y condiciones detallados en el presente documento.

Odaler S.A. ha implementado las medidas adecuadas a efectos de la Protección de los Datos Personales de los Clientes, con el objetivo de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de Datos Personales suministrados por el Cliente a Odaler S.A.

Sin perjuicio de lo establecido precedentemente, el Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión en relación a los mismos, debiendo expresarlo así por escrito, completando un formulario.

Toda la información suministrada por el Cliente será tratada por Odaler S.A conforme a lo establecido en la Ley N° 18.331 de Protección de datos personales y acción de “Habeas Data”.

Los datos personales que proporciona el Cliente podrán ser considerados en promociones propias, así como de otras empresas o instituciones proveedores de bienes o servicios que realicen acuerdos comerciales con Odaler S.A. y que signifiquen ventajas y/o beneficios para el cliente. De acuerdo a la legislación vigente la aceptación de los términos y condiciones se entenderá como consentimiento expreso del cliente a dichos efectos. La totalidad de los datos que proporcione el Cliente, será almacenada en la base de datos de Odaler S.A. ubicada en Jaime Zudáñez N° 2627, Montevideo.

Mediante el acceso y la utilización de este Sitio, el Cliente acepta los términos y condiciones y declara ser mayor de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años, son plenamente responsables por el uso del Sitio por parte de éstos.

El Cliente reconoce que toda la información suministrada por él deberá ser verdadera, siendo de su exclusiva responsabilidad verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio, siendo responsable en caso de falsedad de los datos aportados.

Al utilizar el Sitio el Cliente es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña, siendo responsable de la utilización de las mismas por terceras personas; así como también por todo aquello que se registra en su cuenta. Se generará un usuario en el momento del pago por una única vez.

El Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos de oferta de productos a los posibles Clientes, y la adquisición por parte de ellos de los productos ofrecidos a través de este medio. Éstos se obligan a mantener indemne a Odaler S.A. de cualquier reclamación extrajudicial, judicial o administrativo que pueda plantear cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del cliente, en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función de la actividad realizada por el Cliente en el Sitio.

El procedimiento de compra de productos o servicios publicados a través del Sitio se encuentra sujeto a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Cliente, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o débito o valores transferidos, así como también a la aprobación previa por parte del Cliente de estos términos y condiciones.

Se deja expresa constancia que las características de los productos podrán sufrir variaciones, así como los precios de los mismos podrán no coincidir con los ofrecidos en los locales Géant Parque Roosevelt y Nuevocentro. Se deja expresa constancia además, que por las compras realizadas en este sitio, no se adquiere el derecho a participar de todas las promociones que rijan para las sucursales de Géant. Las fotografías o ilustraciones publicadas en el Sitio lo son a los solos efectos ilustrativos, y la información de los productos podrá variar en caso de errores involuntarios.

El proceso de compra se encuentra detallado en el Sitio www.geant.com.uy, sin perjuicio de lo cual se explica a continuación:

Se deja constancia que Odaler S.A. no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos o las instituciones financieras emisores de tarjetas de crédito, respecto de las promociones vigentes, siendo dichas empresas, las únicas responsables de efectuar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

Una vez elegido el producto, el Cliente deberá presionar el botón comprar y verá en su carrito de compra los artículos que ha seleccionado, pudiendo modificar o eliminar los que desee.

El precio se expresará en moneda nacional o en dólares estadounidenses, en ambos casos con impuestos incluidos. En este último caso, cuando el Cliente adquiera un producto cuyo precio está publicitado en dólares estadounidenses y desee abonarlo en pesos uruguayos se tomará el tipo de cambio utilizado en los locales Géant Parque Roosevelt y Géant Nuevocentro del día en que el Cliente realice la transacción y que se comunica junto al carrito de compra, en el Sitio.

El precio final incluye además el costo del envío, que varía en función de la zona de entrega y del tipo de producto.

El Cliente encontrará los distintos medios de pagos y promociones que se encuentran disponibles en la venta online al momento de su ingreso al Sitio.

Si el cliente no se encuentra registrado podrá comprar dejando su dirección de correo electrónico, debiendo seguidamente continuar con los restantes pasos del proceso de compra.

Las ventas online se realizan a los titulares de tarjetas de crédito con las que abonará su compra, en virtud de lo cual deberá indicar la dirección. La identidad del titular de la tarjeta de crédito será validada en forma telefónica., Odaler S.A. se reserva la facultad de contactar al Cliente telefónicamente para proceder a la validación de sus datos.

El Cliente también tendrá la opción del pago “contra entrega”, debiendo abonar su compra, sólamente en efectivo y en Pesos uruguayos, en el momento de recibirla, ya sea en el domicilio indicado, en la agencia del operador logístico o en la sucursal de Géant que haya elegido para su retiro.

Pago:

Condiciones. El Sitio operará con los medios de pago, cuyas condiciones serán informadas en el mismo.

Entregas:

Las entregas se realizarán de lunes a viernes en el horario de 09:00 a 21:00 en el domicilio indicado por el Cliente, en las agencias previstas por la empresa transportadora o en los Hipermercados Géant, siempre dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay. Por razones de seguridad se realizará una validación de datos. El plazo de entrega comenzará a regir a partir de la confirmación del pago y dependiendo del resultado de dicha validación. En todos los casos, Odaler S.A se reserva el derecho a no realizar entregas en aquellas zonas que por razones de seguridad hayan sido clasificadas como “zona roja” por las empresas prestadoras del servicio de envíos a domicilio, en estos casos, personal de Géant se contactará con el cliente para ofrecerle otras opciones para la entrega del producto.

La persona que reciba la entrega podrá revisar que el producto no tenga golpes o averías que sean consecuencia del traslado, previo a firmar la conformidad de la entrega. En dicho momento, se solicitará a la persona receptora del producto el documento que identifique a la misma, debiendo suscribir el recibo con la aclaración del nombre y documento. El sistema enviará automaticamente e-mails transaccionales a la dirección de correo que haya ingresado el Cliente, cada vez que se ejecuten las siguientes actividades: 1) Confirmación de la compra, 2) Confirmación del pago y 3) Envío de la mercadería al domicilio o a la agencia.

Ante cualquier duda o consulta, el cliente puede comunicarse con nuestros operadores al 0800 50 20 int. 5461, de Lunes a Domingos de 9 a 20 horas.

Cambios de productos y devoluciones:

El cambio de productos se acepta dentro de los 7 días de recibida la mercadería. Es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales, excepto los cambios que pueda sufrir únicamente por la revisación del producto. En todos los casos se deberá presentar la factura de compra (en su versión física o digital) y dicha devolución se efectuará de acuerdo a la forma de pago utilizada, una vez que ODALER S.A. haya recibido el producto y haya corroborado que se encuentra en las condiciones arriba establecidas. Los cambios y/o devoluciones deberán solicitarse por teléfono al 0800 50 20 interno 5461, donde se le brindará al Cliente la información y solución más cómoda para su conformidad. Luego de cumplido el plazo de 7 días, sólo quedan vigentes las garantías correspondientes en caso de haberlas.

El Cliente podrá rescindir el contrato dentro de los siete días hábiles contados desde la formalización del contrato o de la entrega del producto. Dicha opción deberá ser comunicada a Odaler S.A. por cualquier medio fehaciente. En este caso, el Cliente deberá proceder a la devolución del producto a Odaler S.A. sin uso, en el mismo estado en que fue recibido, salvo lo concerniente a la comprobación del mismo. En caso que el Cliente hubiere adquirido un producto mediante una forma de pago diferido y optare por la rescisión, deberá comunicarlo a las emisoras de las tarjetas de que se trate. Ley N° 17.250 de Defensa del Consumidor y su decreto reglamentario N° 244/000.

Los presentes términos y condiciones se regirán íntegramente por la normativa vigente en la República Oriental del Uruguay. Toda controversia derivada de la aceptación del presente documento, sea en cuanto a su existencia, validez, interpretación, cumplimiento será sometida a los Juzgados competentes de la República Oriental del Uruguay.

- Métodos de pago -